HASTANEMİZDE “İLETİŞİM” SEMİNERİ
Hastanemiz Başhekimi Prof. Dr. Hakan Hakkoymaz öncülüğünde Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Hüseyin Aslan tarafından personellerimize iletişim becerilerinin geliştirilmesi amacıyla eğitim programı düzenlendi.
Program açılışında çağımızın önemli bir sorunu haline gelen iletişimin önemine değinen Başhekimimiz “insan ilişkilerinin temel taşının iletişim olduğuna dikkat çekerek; etkili iletişimin, sadece konuşmak değil, anlamak için dinlemek, empati kurmak ve beden dili ile uyumlu bir şekilde olumlu bir üslupla aktarım bütününü kapsadığına; insan ilişkilerinde ve başarılı bir sağlık hizmeti sunumunda ise bunların çok önemli olduğuna” dikkat çekti.
Eğitim programı kapsamında, etkili iletişim yöntemleri, kurum içi iletişimin güçlendirilmesi ve hasta-personel ilişkilerinde verimliliğin artırılmasına yönelik önemli bilgiler paylaşıldı. Katılımcılar, iletişim süreçlerinde karşılaşılan sorunlara çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirme fırsatı buldu.
Program sonunda, bu tür eğitimlerin kurumsallığın gelişmesine büyük katkı sağladığı ve hizmet sunum kalitesini artırmada önemli bir rol oynadığı vurgulandı.
Etkili bir iletişim, anlaşmazlıkları çözmede ve problemleri önlemede önemli bir rol oynar.